Клиенските карти като универсално средство за клиентска идентификация

В рамките на Втората МЕЖДУНАРОДНА КОНФЕРЕНЦИЯ за CRM и BI решения доклад изнесе и Виктор Петров, управител на Комитекс ООД. Той запозна участниците с с последните тенденции в областта на клиентските карти и представи основните насоки при използването на картите като основно средство за клиентска идентификация. Според него ефективната работа с клиентски карти дават възможност за поощряване на определена клиентска активност. Регистрираната активност на клиента и последващото обобщаване и анализиране на информацията в CRM софтуерните решения са ключов елемент при повишаване на търговската ефективността и развитие на лоялността на клиентите към търговската компания или бранд.